Xiclo: cómo construir una marca líder y gestionarla continuamente.
Palabras clave:
Branding, Diseño Web, Acompañamiento de marca, UX / UI.
- Manual de Identidad
- Communication Strategy
- Desarrollo y Diseño Web
- UX/UI App
- Fotografía y Video
Visita el sitio web de Xiclo para ver la marca en acción.
Punto de Partida
- Xiclo es un ecosistema tecnológico de economía circular que redefine la reutilización de envases a gran escala mediante la trazabilidad.
- Desde su origen, en Epigrama asumimos el rol de aliados estratégicos para estructurar el diseño de marca, producto y estrategia de comunicación. Con Xiclo todo estaba por crearse, el diseño estratégico fue la clave para materializar una visión de negocio que se reinventa y se adapta a los desafíos del mercado.
Reto / Oportunidad
- El desafío principal consistió en crear un lenguaje cercano y pedagógico para explicar un modelo de negocio disruptivo basado en la economía circular y la tecnología de trazabilidad. Una oportunidad para co-crear una experiencia intuitiva y atractiva capaz de generar confianza en el mercado corporativo y, al mismo tiempo, conectar con los usuarios de nuestra tecnología.
- Más allá de diseñar una identidad visual aislada, el verdadero reto radicaba en estructurar un ecosistema de diseño de punta a punta donde el software, los aplicativos móviles y la estrategia de comunicación apoyarán la adopción de un sistema de consumo inteligente e innovador.
Qué hicimos
- Diseño de Ecosistemas Digitales de Alta Complejidad (UX/UI): Este era el núcleo del desafío. Necesitábamos diseñar la experiencia de usuario y la interfaz (UX/UI) de la app y el software de Xiclo, transformando la data de usuarios, estructura logística y flujos de trazabilidad en plataformas intuitivas que acelerarán la adopción tecnológica de este servicio.
- Creación de Marca: Como resultado de distintos talleres de marca realizados con el equipo de Xiclo co-creamos lineamientos eficientes para el uso de un lenguaje sencillo y práctico, traducido a la creación elementos gráficos estimulantes para incentivar el retorno. Diseñamos dispositivos gráficos y editoriales que acompañan la implementación del servicio en cada punto físico con instrucciones claras para la reutilización en ecosistemas reales.
- Herramientas comerciales: Desarrollamos herramientas visuales, manuales de uso y materiales de venta que permitieron al equipo comercial explicar eficazmente un modelo pionero en el entorno empresarial colombiano. La solidez y el rigor de estos activos de diseño también sirvieron como soporte estratégico para postular y asegurar recursos de cooperación internacional, financiando etapas clave del crecimiento del negocio.
- Co-Branding: La implementación práctica de los modelos de retornabilidad requería ingresar a espacios comerciales ya establecidos (como restaurantes, plazas de comida y entornos cerrados). Para lograrlo, desarrollamos un sistema visual flexible y pautas de co-branding que permitieron a Xiclo convivir de forma armónica y equilibrada con las marcas aliadas. De esta manera, aseguramos una presencia de marca de mutuo beneficio que potenciaba la identidad de Xiclo sin opacar al aliado comercial, facilitando la adopción del sistema en el punto de venta.
- Estructuramos el website como un canal de alta conversión, diseñado para ser el primer contacto efectivo con prospectos corporativos (como restaurantes, universidades e instituciones). Con una arquitectura de información clara destacamos los beneficios más valorados por los tomadores de decisión, resaltando los componentes clave de Xiclo (el Software Plug-&-Play, el Pasaporte Digital con estándares GS1 y la adopción sin fricción mediante tecnología Tap-and-reuse). Además, aceleramos la confianza comercial integrando testimonios de alto impacto —como sus casos de éxito con Juan Valdez, la Universidad de Antioquia y el Grupo Takami— y optimizamos la captura de leads a través de llamados a la acción dinámicos para agendar demostraciones en tiempo real.
- Gestión Continua y Guardianes de Marca (Brand Management): Aseguramos la evolución y consistencia de Xiclo a lo largo del tiempo. Nos convertimos en su equipo de diseño y comunicación extendido, liderando la ejecución de estrategias clave para sostener su crecimiento. El modelo de negocio ha ido evolucionando y así hemos logrado iterar en nuestras propuestas visuales para acompañar el desarrollo de un servicio altamente competitivo en el sector tecnológico (powered by Xiclo).
1. Diseño de Ecosistemas Digitales de Alta Complejidad (UX/UI):
Este era el núcleo del desafío. Necesitábamos diseñar la experiencia de usuario y la interfaz (UX/UI) de la app y el software de Xiclo, transformando la data de usuarios, estructura logística y flujos de trazabilidad en plataformas intuitivas que acelerarán la adopción tecnológica de este servicio.
2. Creación de Marca:
Como resultado de distintos talleres de marca realizados con el equipo de Xiclo co-creamos lineamientos eficientes para el uso de un lenguaje sencillo y práctico, traducido a la creación elementos gráficos estimulantes para incentivar el retorno. Diseñamos dispositivos gráficos y editoriales que acompañan la implementación del servicio en cada punto físico con instrucciones claras para la reutilización en ecosistemas reales.
Visita el sitio web de Xiclo para ver la marca en acción.
3. Herramientas comerciales:
Desarrollamos herramientas visuales, manuales de uso y materiales de venta que permitieron al equipo comercial explicar eficazmente un modelo pionero en el entorno empresarial colombiano. La solidez y el rigor de estos activos de diseño también sirvieron como soporte estratégico para postular y asegurar recursos de cooperación internacional, financiando etapas clave del crecimiento del negocio.
4. Co-branding
La implementación práctica de los modelos de retornabilidad requería ingresar a espacios comerciales ya establecidos (como restaurantes, plazas de comida y entornos cerrados). Para lograrlo, desarrollamos un sistema visual flexible y pautas de co-branding que permitieron a Xiclo convivir de forma armónica y equilibrada con las marcas aliadas. De esta manera, aseguramos una presencia de marca de mutuo beneficio que potenciaba la identidad de Xiclo sin opacar al aliado comercial, facilitando la adopción del sistema en el punto de venta.
5. Sitio Web
Estructuramos el website como un canal de alta conversión, diseñado para ser el primer contacto efectivo con prospectos corporativos (como restaurantes, universidades e instituciones). Con una arquitectura de información clara destacamos los beneficios más valorados por los tomadores de decisión, resaltando los componentes clave de Xiclo (el Software Plug-&-Play, el Pasaporte Digital con estándares GS1 y la adopción sin fricción mediante tecnología Tap-and-reuse). Además, aceleramos la confianza comercial integrando testimonios de alto impacto —como sus casos de éxito con Juan Valdez, la Universidad de Antioquia y el Grupo Takami— y optimizamos la captura de leads a través de llamados a la acción dinámicos para agendar demostraciones en tiempo real.
6. Gestión Continua y Guardianes de Marca (Brand Management):
Aseguramos la evolución y consistencia de Xiclo a lo largo del tiempo. Nos convertimos en su equipo de diseño y comunicación extendido, liderando la ejecución de estrategias clave para sostener su crecimiento. El modelo de negocio ha ido evolucionando y así hemos logrado iterar en nuestras propuestas visuales para acompañar el desarrollo de un servicio altamente competitivo en el sector tecnológico (powered by Xiclo).
Resultados alcanzados
La marca Xiclo se ha posicionado en el mercado latinoamericano y global como líder en economías circulares, referente en su estilo y modo de comunicación. El análisis cualitativo arroja resultados que muestran a Xiclo como una marca querida y protegida por su red de aliados y clientes, con la capacidad de hacer red e incluso apoyar políticas públicas circulares.
Por otro lado, en sus herramientas digitales las pruebas muestran altos puntajes de usabilidad con un UX score de 4.4/5 y un NPS de 96%.
La alianza con Xiclo también le ha ayudado a Epigrama Studios a tejer una red fuerte con otras marcas sostenibles y conscientes. Clientes de Xiclo como Aweh y organizaciones aliadas como Resolve han encontrado en Epigrama un aliado para fortalecer su identidad, universo visual y estrategía discursiva.
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